Right to Public Services (RTPS) Act in Hindi

लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम (Right to Public Services Act) RTPS in Hindi

Right to Public Services Act, जिसे RTPS अधिनियम के रूप में भी जाना जाता है, भारत की संसद द्वारा पारित एक अधिनियम है जिसे 2013 में यूपीए सरकार द्वारा पेश किया गया था। अधिनियम नागरिकों को केंद्र या राज्य सरकार द्वारा अधिसूचित सार्वजनिक सेवाओं को प्राप्त करने का अधिकार देता है और यदि वे सेवाएं निर्धारित समय अवधि के भीतर वितरित नहीं की जाती हैं तो उन्हें मौद्रिक दंड प्रदान करता है। RTPS लोक सेवकों की बेहतर जवाबदेही सुनिश्चित करता है, जिससे उनके लिए सरकारी सेवाओं को समय पर ढंग से वितरित करने के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना आसान हो जाता है या यदि वे ऐसा नहीं करते हैं तो परिणाम भुगतना पड़ता है।

हम किस समस्या को हल करने की कोशिश कर रहे हैं?

भारत के नागरिकों को उनकी सरकार द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं तक पहुंचने का अधिकार है और सरकारी कर्मचारियों की अक्षमता, भ्रष्टाचार या क्षमता की कमी के कारण उन सेवाओं से वंचित नहीं होना चाहिए। ऐसे मुद्दों को हल करने के लिए, 2014 में सार्वजनिक सेवाओं का अधिकार (RTPS) अधिनियम पारित किया गया था; उस अधिनियम की धारा 12 के तहत, नागरिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं यदि वे अपने अधिकारों से वंचित महसूस करते हैं। RTPS को बिहार और तमिलनाडु सहित पूरे भारत में विभिन्न राज्य सरकारों द्वारा अपनाया गया है।

भारत को एक नए कानून की आवश्यकता क्यों थी?

RTPS एक अधिकार-आधारित रणनीति है जिसका उद्देश्य सरकारी सेवाओं को अधिक जिम्मेदार, पारदर्शी और उत्तरदायी बनाना है। 4 जून 2014 को राष्ट्रपति प्रणब मुखर्जी ने लोक सेवा का अधिकार विधेयक को अपनी मंजूरी दे दी। भारत को एक ऐसे कानून की आवश्यकता थी जो अधिसूचित सेवाओं के समय पर वितरण की गारंटी देता हो, यदि वे प्रदान नहीं किए जाते हैं तो दंड निर्धारित करते हैं। यह गुणवत्तापूर्ण सेवा देने के लिए प्रेरित करते हुए सिविल सेवकों की ओर से जवाबदेही को भी प्रोत्साहित करता है।

हम यहाँ कैसे आए?

पिछले साल के अंत में, भारत की संसद ने एक ऐतिहासिक कानून पारित किया जो सरकार द्वारा सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने के तरीके में गेम चेंजर होने का वादा करता है। यह क्या है? Right to Public Services (RTPS) अधिनियम 2011, जिसे नागरिक चार्टर विधेयक की धारा 4 या केवल Rtps के रूप में भी जाना जाता है। RTPS अपने चेहरे पर सरल है लेकिन इसकी पहुंच में क्रांतिकारी है और सरकारी जवाबदेही के लिए निहितार्थ है। इससे नागरिकों को नए अधिकार और सरकारी अधिकारियों को नए दायित्व प्राप्त होते हैं।

योग्यता से आपका क्या मतलब है?

RTPS तभी लागू किया जा सकता है जब किसी व्यक्ति को सार्वजनिक सेवा के लिए उनकी पात्रता के बारे में औपचारिक रूप से सूचित किया गया हो। यदि कोई अधिसूचना नहीं होती है या गलत तरीके से जारी की जाती है, या यदि यह नियत तारीख से 90 दिनों के बाद होती है, तो नागरिक अपनी योग्यता की स्थिति को सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने राशन कार्ड के लिए आवेदन किया है, तो आपको पता होना चाहिए कि क्या आपका आवेदन खारिज कर दिया गया था, बस यह सोचकर कि आपका कार्ड अभी तक क्यों नहीं आया है।

किन सरकारों पर पड़ेगा असर?

जम्मू और कश्मीर को छोड़कर सभी भारतीय राज्य और केंद्र शासित प्रदेश RTPS से प्रभावित हैं। इसका मतलब है कि सभी केंद्र शासित प्रदेश (यूटी) और द्विसदनीय विधायिका वाला हर राज्य जिसने अभी तक अपना RTPS कानून पारित नहीं किया है, प्रभावित है। उदाहरण के लिए, जम्मू-कश्मीर में कोई RTPS नहीं है क्योंकि उनकी राज्य सरकार मार्च 2015 से भंग कर दी गई है।

इस बिल के समर्थन में कौन सामने आया है?

भारत के प्रमुख पर्यावरणीय गैर-लाभकारी संस्थाओं में से एक, सेंटर फॉर साइंस एंड एनवायरनमेंट (सीएसई) ने RTPS का पुरजोर समर्थन किया है और इसके विभिन्न प्रावधानों का मसौदा तैयार करने के लिए समर्थन प्रदान किया है। सीएसई की महानिदेशक सुनीता नारायण ने अपने समर्थन में कहा: यह एक अच्छा कानून है जिसे सभी सांसदों द्वारा समर्थित होना चाहिए जो चाहते हैं कि नागरिकों को सरकारी सेवाओं तक बेहतर पहुंच प्राप्त हो।

अब जब यह बीत चुका है, तो मैं कब बदलाव देखने की उम्मीद कर सकता हूं?

Right to Public Services (RTPS) बिहार और राजस्थान में कानून बन गया है। इसका मतलब है, भारत के शासन ढांचे में आधिकारिक तौर पर एक नया सुधार पेश किया गया है। RTPS को अधिकार-आधारित रणनीति और सरकारी जवाबदेही के एक साधन के रूप में भी जाना जाता है जिसके माध्यम से नागरिक अधिसूचित सेवाओं की समय पर डिलीवरी प्राप्त करने के अपने अधिकार को लागू कर सकते हैं। अब जब यह बीत चुका है, तो मैं कब किए गए परिवर्तनों को देखने की उम्मीद कर सकता हूं?

मैं इसका उपयोग दूसरों की मदद करने के लिए कैसे कर सकता हूं?

प्रथम द्वारा विकसित भारत का Right to Public Services (RTPS) कानून एक अनूठा और आशाजनक दृष्टिकोण है जिसकी दुनिया भर में व्यक्तियों, संगठनों और सरकारों ने सराहना की है। यह सरकारी सेवाओं को प्रदान करने के तरीके को बदलने का प्रयास करता है और भारत में सरकार के सभी स्तरों पर अधिकारियों को सार्वजनिक सेवाओं के नागरिकों के अधिकार को वास्तविकता बनाने के लिए प्रोत्साहित करता है। RTPS के माध्यम से भारत में शासन में सुधार के लिए समर्पित एक संगठन के रूप में, हम RTPS BIHAR ONLINE! नामक एक अभिनव उपकरण लेकर आए हैं! जो सभी को यह जांचने में सक्षम करेगा कि उनका लोक सेवा का अधिकार दिया गया है या नहीं। इस ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को किसी भी डिवाइस पर कहीं से भी, कभी भी एक्सेस किया जा सकता है और यह इस बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करेगा कि आपने समय के भीतर अपनी अधिसूचित सेवा प्राप्त की है या नहीं। आप RTPS BIHAR ONLINE! का उपयोग करके अपने लंबित आवेदनों को भी ट्रैक कर सकते हैं!